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Centro de ayuda BonoGo

Todo lo que necesitas para empezar, en menos de 5 minutos.

¿Cómo empiezo?

Crea tu negocio en bonogo.app, entra con tu cuenta, configura tu PIN en Ajustes e imprime tu QR. Ya puedes registrar clientes.

¿Cómo registro un cliente?

El cliente escanea tu QR y rellena nombre y teléfono. También puedes darlo de alta desde el panel en Clientes.

¿Cómo sumo una visita?

Registrar visita → teléfono del cliente → tu PIN → Sumar visita. El cliente lo ve en su tarjeta al instante.

¿Cómo canjeo un premio?

Registrar visita → Canjear premio → teléfono del cliente → tu PIN. La tarjeta se reinicia sola.

¿Se puede sumar visitas el propio cliente?

No. La validación siempre la hace tu equipo con el PIN. El QR del cliente solo muestra su progreso.

¿Qué pasa con los clientes inactivos?

BonoGo detecta 30 días sin visitas y les envía un mensaje de reactivación automáticamente.

¿Puedo cambiar mi promoción?

Sí, desde Ajustes: recompensa, número de visitas, colores, logo y texto promocional.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Escríbenos a soporte@bonogo.app y lo gestionamos sin permanencia ni costes.

¿No encuentras lo que buscas?

soporte@bonogo.app